З 14 по 21 вересня 2021 року в Окружному адміністративному суді міста Києва проходило анонімне опитування, в якому взяло участь 3487 респондентів. Всі, хто бажав надати свою оцінку роботі суду, могли заповнити паперові анкети в приміщеннях суду або скористатись електронною версією.

Опитування складалось з таких блоків:

- якість роботи суду;

- розгляд справ суддями;

- загальні враження від суду;

- антикорупційна складова.

Слід зазначити, що більше половини респондентів, відповідно до отриманої інформації, віком від 26 до 39 років, 33% - від 40 до 59 років, решта – від 18 до 25 років, або 60 років і старше. 48% опитаних відвідують суд раз у рік, 24% - раз у квартал, решта опитаних – раз у місяць, тиждень або частіше.

¾ опитаних зазначили, що легко знайшли будівлю суду. Більше половини респондентів користуються інформаційними табло та стендами у приміщеннях суду для отримання корисної інформації.

На запитання про кількість зручних місць для очікування чи оформлення документів відповідь отримана наступна: 44% вважає, що їх не достатньо, 33% - достатньо, а решті опитаних було складно відповісти на це запитання.

Кожен другий вважає, що приміщення суду перебувають у належному санітарному стані, 40% зазначили, що судом достатньо вживається заходів для попередження розповсюдження COVID-19. Майже 40% було складно відповісти на запитання про зручність для осіб з особливими потребами чи маломобільним групам населення потрапити до суду, а третина опитаних вважає приміщення зручними.

Окремої уваги потребує питання отримання інформації час і місце судового засідання. Отже, 2/3 опитаних користуються офіційним веб-сайтом суду, майже 30% відвідують сторінку у соціальній мережі Facebook. Близько половини опитаних зазначили, що їм зручно отримувати інформацію про судове засідання на електронну пошту, ще майже 30% - за допомогою sms і лише 20% хотіли б отримувати в паперовій формі.

Інформацію про результати блоків опитування щодо розгляду справ суддями, загальних вражень від суду та антикорупційної складової роботи суду буде розміщено в наступних публікаціях.